Вопросы и ответы


Вы можете найти ответы на вопросы по сотрудничеству с нами в этом разделе без обращения к менеджеру. Но мы всегда рады выслушать ваш запрос по телефону +380674599091 или по почте hello@infogra.pro

  • 1. Какой процесс создания ролика?
  • Процесс создания ролика происходит по следующим этапам:
    - Знакомство с вами и вашим бизнесом. Сбор первичной информации с помощью заполнения брифа
    - Рассчет стоимости и сроков изготовления проекта
    - Обсуждение деталей проекта, составление подробного технического задания и его утверждение, оформление юридических документов, внесение предоплаты
    - Анализ ниши вашего бизнеса, анализ рекламируемого продукта
    - Формирование базовой идеи ролика
    - Создание и выбор концепций ролика (его смысловой части)
    - Выбор стилистики графического стиля
    - Создание сценария на базе выбранной концепции
    - Создание текстовой и графической раскадровки
    - Вычитка сценария носителем языка, если ролик на иностранном языке
    - Создание аниматика (при необходимости)
    - Подбор музыкального сопровождения и дикторского голоса
    - Запись голоса диктора(-ов) в студии носителем языка
    - Разработка уникального графического контента
    - Моушн дизайн и анимация
    - Звукорежиссура
    - Внесение корректировок в рамках утвержденного технического задания
    - Передача готовых материалов заказчику
    - Передача готовых материалов заказчику и постоплата
  • 2. Как рассчитывается стоимость работы?
  • Каждая работа - это индивидуальный проект, стоимость которого рассчитывается исходя из нашей таблицы тарифов и брифа заказчика. На стоимость влияют такие параметры как сложность графики (двухмерная, трехмерная, детальность прорисовки, стиль работы и т.д.), хронометраж ролика, цели и задачи ролика (WOW эффект не может быть реализован за минимальный срок с минимальным бюджетом).
    Стоимость ролика может варьироваться также от количества локализаций, необходимости титров и других нюансов, которые мы можем обсудить либо при личной встрече либо при максимально подробном заполнении брифа.
    Для оценки вашей задачи, заполните пожалуйста наш бриф, чтобы мы смогли ознакомится с вашим проектом и предварительно назвать стоимость и рекомендации по решению вашей бизнес-задачи.
    Мы делаем ролики “под ключ”, т.е. в стоимость входят все этапы, описанные в п.1.
  • 3. Как вы принимаете оплату?
  • Мы работаем по безналичному расчету.
  • 4. Вы работаете по договору?
  • Каждый проект в обязательном порядке сопровождается договором, согласно которому проводится оплата. При утверждении сотрудничества с нами, мы высылаем вам договор с помощью курьерской службы либо лично нашим менеджером.
  • 5. В какие сроки делается работа?
  • Среднее время изготовление 1 минуты ролика в двухмерной графики - 15 рабочих дней. Для трехмерной графики от 30 рабочих дней в зависимости от сложности и задачи.
  • 6. Я могу озвучить ролик на иностранном языке?
  • Да. Мы озвучиваем ролики на любом интересующем языке. При необходимости озвучки на иностранном языке мы подберем для вас диктора - носителя языка, который 100% произнесёт все слова верно.
  • 7. Возможно ли многоголосое озвучивание?
  • Да. При необходимости многоголосого озвучивания будут подобраны несколько дикторов, которые смогут максимально ярко и атмосферно передать главную мысль ролика.
  • 8. Нужно ли иметь готовый сценарий, чтобы заказать ролик?
  • Нет. Мы создаем ролики “под ключ”,т.е. сценарий включен в стоимость и является неотъемлемой частью услуги.
  • 9. Мы можем предоставить вам свой сценарий и работать по нему?
  • Да. Мы берем в работу ваши сценарии, но они в любом случае проходят контроль качества у наших специалистов. Как следствие мы предлагаем вам варианты улучшения вашего сценария, если они необходимы.
  • 10. Возможно ли использование наших материалов ролике(наши видео, фотографии)?
  • Вы можете предоставить свои материалы (видео, иллюстрации, переводы сценариев и т.д.), но это не будет означать однозначного снижения стоимости проекта, т.к. ваши материалы могут потребовать дополнительной обработки. К тому же мы не можем брать ответственность за их качество и как следствие за качество проекта на выходе. Это очень сложный вопрос, который требует, чтобы до начала работ с нами вы показали ваши материалы и получили от нас рекомендации по вопросу будет ли возможно использовать данные материалы в разрезе вашей задачи или нет.
  • 11. Нам нужен рекламный ролик, вы сможете его сделать?
  • Да. Мы можем сделать для Вас рекламный ролик в формате двухмерной и трехмерной графики, яркой анимации или пафосного 3D в зависимости от задачи вашей рекламной кампании. Придумаем для вас идею и воплотим ее в жизнь.
  • 12. Я хочу сделать видеоролик для поднятия продаж, это будет работать?
  • Видеоинфографика считается одним из лучших инструментов по поднятию продаж. Хотя вы всегда должны помнить, что сделав один ролик ваши продажи не взлетят вверх моментально. Поднятие продаж - это комплекс мер, которые должны проводить потенциального клиента по воронке: 1. привлекать, 2. заинтересовывать,3. убеждать и 4. заставлять сделать покупку. Очень редки случаи, когда один ролик мог провести клиента сразу через все 4 уровня воронки продаж. Поэтому мы рекоммендуем делать разные ролики для разных целей.
  • 13. Мы можем провести встречу для согласования деталей проекта лично?
  • Да. У нас есть услуга выезда менеджера к вам в офис для обсуждения деталей заказа или подписания договора. Также мы можем провести с вами удаленную конференцию по Skype или Viber.
  • 14. Какие еще услуги вы предоставляете?
  • Наши специалисты работают в разных направлениях, решая разнообразные задачи клиентов, такие как: Графический дизайн (фирменный стиль, логотипы, предпечатная подготовка)
    Статическая инфографика (визуализация сложной информации для статей, журналов, сайтов, отчетов)
    Создание статических и видео презентаций
    Создание 2D и 3D анимации